有提供退換貨嗎?
有提供退換貨服務
但食品拆封後如無商品瑕疵不予以退換貨
退貨有什麼需要注意的事項?
網站提供七天鑑賞期,但鑑賞期並非試用期,退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、內外包裝、附件、購物明細、贈品等之完整性),否則恕不接受退換貨。如非商品寄錯貨或者商品瑕疵問題之退換貨,請將貨物回復原狀並寄回網站指定的退貨地點。
*如已有索取紙本發票請務必連同一起附上,並請在七天鑑賞期內將商品寄回(郵戳為憑)。
收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦?
當於7天鑑賞期內因商品瑕疵問題須做更換,煩請您聯繫客服中心或撥打客服專線(07)695-2511#124告知我們您欲換貨之訂單編號,我們將盡快協助為您處理 (換貨一律先將商品取回檢測再盡快寄出)。
如何辦理退貨?
請先來電(07)695-2511#124申請退貨,再將包裹寄至:
82142 高雄市路竹區環球路15號 青春咖啡收
非因商品質量問題,您需自行負擔寄送運費。因商品質量問題發生退貨,運費補貼以60元為上限。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。待商品收回並驗收無誤後,將進行退款,並於退款日當天通知您。
請問退款的方式有哪些?
請您透過 email 方式告知您所指定的銀行帳戶 (包含分行資訊) ,我們將於收到後5個工作天內退款完成。

註:如非商品質量以及出錯貨等問題導致的退貨,我們將在退款時扣除出貨所產生的運費以及退貨所產生的相關手續費,因此請您於確認訂單前,協助我們做好訂單確認動作。
請問哪些商品「不提供7日無條件退貨」?
依105年1月1日開始施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品類別「不提供7日無條件退貨」:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。